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미르치과. '서비스강사 심화과정' 실시

광주첨단미르
2010.07.12
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국내 대표 치과네트워크인 미르치과네트워크(대표:하종운)는 지난 5월 1일부터 제4회 병원서비스강사 양성과정을 마련해, 전국 20여개 미르치과병원의 우수한 직원들을 대상으로 서비스강사 심화과정을 실시했다고 6일 밝혔다.

지난해 이어 두 번째로 실시된 이번 교육은 기존의 친절교육이나 CS교육과는 달리 서비스, 임상, 경영 등 각 분야에서 뛰어난 실력을 드러낸 직원들이 그들만의 노하우를 공유해 임직원들의 역량을 끌어올리는데 그 목적이 있다고 회사측은 설명했다.

최근 창조적 교수법으로 주목을 끄는 퀀텀러닝에서부터 PPT스킬, 강의교수법 등이 수업 열기를 높였고, 마지막 회차의 시강에는 각 강사들이 자기계발, 서비스마인드, 임상, 치과트랜드, CS 등 다양한 주제로 강의를 진행했다.